AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gubbies Projekt ApS
USt-IdNr.: DK38759396
Elkjærvej 2B
8230 Åbyhøj
Dänemark
E-Mail: info@gubbies.com
Telefon: (+45) 40 12 42 63

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard.
Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die Ware versendet wurde.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit GLS. Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 14 Tagen.
Wir liefern in folgende europäische Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Widerrufsrecht

Sie haben ein 60-tägiges Widerrufsrecht beim Einkauf auf www.gubbies.com.

Die Widerrufsfrist endet 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie:

• das Produkt erhalten haben,
• bei mehreren bestellten Produkten, die getrennt geliefert werden: das letzte Produkt erhalten haben,
• bei Lieferung eines Produktes in mehreren Teilsendungen: die letzte Teilsendung erhalten haben.

Sie müssen uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Die Mitteilung muss per E-Mail an info@gubbies.com erfolgen. Sie können auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden.

Einfaches Nicht-Annehmen der Lieferung gilt nicht als Widerruf.

Teilweiser Widerruf

Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben, können Sie auch einzelne Artikel zurückgeben. Die Lieferkosten werden in diesem Fall jedoch nicht erstattet.

Rücksendung

Sie müssen die Ware spätestens 60 Tage nach Ihrem Widerruf zurücksenden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Achten Sie auf eine sichere Verpackung. Das Risiko geht auf Sie über, sobald Sie die Ware erhalten haben.

Einige Produkte, wie z. B. Sperrholzplatten für Kletterwände oder Artikel über 20 kg, können nicht per normaler Post zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten für solche Artikel können bis zu ca. (bitte Betrag einfügen) betragen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird
• Notfallreparaturen, wenn Sie ausdrücklich eine solche Leistung gewünscht haben
• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer im Rahmen von Abonnementverträgen)
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und Sie zugestimmt haben, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt
• Produkte, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für eine Wertminderung, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Das heißt: Sie können das Produkt testen, wie in einem Ladengeschäft, aber nicht verwenden.

Wenn das Produkt über das hinausgehend getestet wurde, behalten wir uns vor, nur eine teilweise oder keine Rückerstattung zu leisten.

Rückerstattung

Bei einem Widerruf erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, inklusive der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Rücksendungen an:

GUBBIES PROJEKT ApS
Elkjærvej 2B
8230 Åbyhøj
DÄNEMARK

Hinweis: Wir nehmen keine unfreien Sendungen (Nachnahme) entgegen.

Mängel und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des dänischen Kaufrechts.

Sie haben eine 24-monatige Gewährleistungsfrist. Je nach Fall haben Sie Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Rückzahlung oder Preisnachlass – sofern die Reklamation berechtigt ist und der Fehler nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist.

Sie müssen uns innerhalb angemessener Frist nach Feststellung des Mangels informieren. Innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels gilt die Reklamation als fristgerecht.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir auch Ihre angemessenen Rücksendekosten.

Reklamationen an:

GUBBIES PROJEKT ApS
Elkjærvej 2B
8230 Åbyhøj
DÄNEMARK

Bitte fügen Sie der Rücksendung eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung bei.

Denken Sie an eine geeignete Verpackung und fordern Sie eine Versandquittung an, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Hinweis: Wir nehmen keine unfreien Sendungen entgegen.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie sich über Ihren Einkauf beschweren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@gubbies.com. Sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie sich an das „Center for Klageløsning“, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark (www.forbrug.dk) wenden.

Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/